((منكم واليكم))

[يلر]

جميل جدا

اسأل الله ان يعلمنا وإياكم مالم نعلم وأن ينفعنا وإياكم بما علّمنا

[مطلبي الجنان]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يلر   جميل جدا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يلر   اسأل الله ان يعلمنا وإياكم مالم نعلم وأن ينفعنا وإياكم بما علّمنا

اللهم آمين

شكرا لك

جزاك الله خير

[مطلبي الجنان]

ذاتيّة || رجال ودايما أبكي !

البيانات الشخصيّة :

العمر : 21
الجنس : ذكر
مكان الإقامة :الظهران
هل هي مدينتك الاصلية ام منتقل لها : منتقل االها
اذا كنت منتقل لها : من سنتين تقريبا لغرض الدراسه
الحاله الاجتماعيه : عازب
مستوى التعليم : جامعي
نوع الوظيفـة : طالب جامعي
الحالة المادية : متوسطه

البيانات الأسريّة :

نوع السكن : فيلا ملك
عدد الترتيب بين أفراد الأسرة : 1
عدد الأخوة والأخوات: 6
عمر الأب : 50 عمر الأم 40
مستوى تعليم الأب والأم ؟ الاب جامعي والام ثانوي
الجو الأسري في البيت ( العلاقه بين الاب والام ) : متوتره نوعا ما
هل يوجد زوجة أب أو زوج أم ؟ : لا
هل يوجد أخ أكبر في المنزل ؟ : لا
هل يوجد أعمام أو أخوال مقربين يمكن اللجوء اليهم ؟ : يوجد اعمام وخوال لكن ليسو مقربين
طبيعة علاقة صاحب المشكلة مع بقية أفراد العائلة : جيده الحمدلله مع اني بعيدعنهم لكن دايم اتصل عليهم
الجو الاسري بشكل عام في التفاعل : التواصل متوسط


البيانات الطبيّة :

هل يوجد أمراض عضوية تعاني منها ، وماهي ؟ : لاا
هل يوجد أدوية تستخدمها حالياً ، وماهي ؟ : لاا
هل يوجد أحد قريب بالعائلة يعاني من نفس مشكلتك : لا اعلم
الحالة الصحية في البيئة التي تعيش فيها من ناحية الحي ومن ناحية خدمات المستشفى في المنطقة :
جيده


البيانات الدراسيّة :

العمر عند الدخول للمدرسة : 7
عدد مرات الرسوب : ولا مره
مستواك الدراسي على مختلف المراحل الدراسة جيد
علاقتك مع الزملاء في المدرسه / العمل : حلوه
هل واجهتك ظروف أثّرت على أي مرحلة من مراحلك الدراسية : ايه

البيانات الإجتماعيّة :


هل هناك أي أنشطة أو ممارسات تتقنها : ايه
هل لديك قابلية للاختلاط الاجتماعي مع أبناء الحي وزملاء الدراسة والعمل
أم تفضّل الانعزال : الاختلاط
كم عدد ساعات جلوسك مع الناس : تقريبا اغلب يومي
وساعات جلوسك لوحدك وقت النوم او المذاكره او الراحه ،
وكيف هو شعورك في كلاهما : مع الناس الوقت يمر بسرعه واحس اني مبسوط لكن اذا كنت باللحالي يضيق صدري وبالغاالب ادخل النت


؛





* أذكر مشكلتك الآن :


السلام عليكم ..
انا الحمدلله شاب مثل اي شاب طموح وله امنيات وان شاء الله راح تتحق قريبا وماشي بحياتي تمام
لكن مشكلتي ان دمعتي تنزل على طول ,,, على طول تخنفي العبره ,,, على مواقف ماتستاهل اصلاا ,,,مو مثلا فريقي المفضل انهزم بالمباراه ولا تكسر راسي بالبلوت ,,, لا ,,, الي انا اقصده ,,, مثلا امي اذا اتصلت علي بعد ماتقفل بعض الاحيان اشتاق لهاا واجلس اصيح شوي بس ماطول يمكن دقيقتين وبعدين خلاص ,,, او اذا احد شكا لي بعض همومه او انه انظلم من شخص اجلس اصيح بس مو قدام هالشخص ,,,, او اذا سمعت خبر حزين سواء موت حتى لو يقرب لي من بعيد لازم دموعي تنزل ,,,
احس اني بنت دموعي تنزل بسهوله ..
لكن مستحيل انها تنزل قدام احد ,,, مااصيح الا اذا كنت باللحالي مو خوف ولا شي لكن مابي استصغر نفسي بعيون الناس..
والحمدلله بعد الصياح الي مايستمر طويل ارجع انسان طبيعي واحس ان ضيقة الصدر راحت ..
مابيكم تفهمون اني انسان ضعيف ومالي شخصيه ومايع ولا خكري ولا مايعتمد علي ولا مااستحق الثقه ,,, لا ,,, دايم حقوقي اذا انظلمت اخذها بلساني واذا ماقدرت اخذتها بايدي بالغصب ,,, والحمدلله هيبتي موجوده عند المجتمع الي حولي ,,, وراعي فزعه ,,, واهلي دايما يعتمدون علي ويثقون بي بامور كثيره
لكن بيني وبين نفسي ابكي على اسباب احس انهاا ماتستاهل
واحس ان قلبي رهيف بزياده وحساس
وايضا الي ساعد وجود هالمشكله هي ان قلبي طيب بزياده ,,, اساعد ناس ماتستاهل بس من طيبة القلب ,,, يضيق صدري على ناس ماتستاهل ابدا

انا مابي احد يجي يقولي احسن لك كذا طلع الي بقلبك ومادري ايش ,,, لا معليش بقوله ,,, لازم اقوي قلبي شوي ومااخلي دمعتي تنزل بسهوله


وبسس
واعذروني اذا كان الكلام مو مرتب او مو مفهوم ,,, بسس اهم شي هي ان الفكره وصلت لكم
والله شكر لكل صاحب راي في الموضوع


بعد ذكر المشكلة :

مدة المشكله من بدايتها الى الآن :
من زمان يعني يوم اني طفل لكن توني احس انها مشكله
تأثير المشكلة هل يمتدّ للمحيطين بك أم أنّ أثرها لا يتعلّق إلا بك : اثرها يتعلق بي فقط
هل سبق وراجعت مختص أم لأ : لا
إذا كان هذا حديثك الأول عن المشكلة ، فما هو سبب لجوؤك لطرحها هنا :
ثقتي باعضاء الاقلاع وبأرائهم وحتى نسمع اكثر من حل من اكثر من مصدر
مدى شدة المشكلة : لا تعيقك

* اكبر عائق يعيقك عن النجاح ؟
الخوف من المستقبل المنتظر

* أبرز الأشياء التي تسبب لك الخوف ؟
فقدان احد الوالدين او مرض احدهم بمرض خطير او احد اخواني او نفسي

* أبرز الأشياء التي تساعدك على التفاؤل وتدفعك الى المحاولة وعدم الفشل ؟
النظر لمحاولاتي الماضيه + تشجيع الاهل

* هل هناك مواقف سلبية .. عالقه في ذاكرتك وتؤثر على عطاءك ؟
نعم مواقف سلبيه كثيره لكن لاتؤثر على عطائي في الوقت الحالي

* نقطة قوّة لديك ونقطة ضعف ؟
نقاط قوه : الايمان بالله + الثقه العاليه بالنفس
نقاط ضعف : الخوف من المستقبل + دموعي تنزل بسهوله

[مطلبي الجنان]

أولى خطوات حل أي مشكلة تواجهك ..

هذا الحل وجدته مكررا في كثير من المشكلات
إنّ مع العُسر يسرا "
وحدها كافية لنُدرك أنّ كل شيء سيمضي، سينتهي.. الفرق هو في شكل النهاية، كيف ستكون؟ وكيف سنكون حينها؟
الإنسان مُعرّض للمشاكل والضيق كيفما كانت وفي أي وقت يشاؤه الله. وهذه إشارة من الله إلينا أن في الضيق حكمة، وفي الحزن حكمة، وفي الظروف الصعبة حكمة أيضاً
قد تكون إحدى حكمها هو العودة إلى الله، التضرّع إليه.. والتقرّب منه
علاقة الإنسان بربّه لابدّ أن تكون مستمرّة، حية في كلّ ثانية ، فلا حول لنا ولا قوّة الا به سبحانه
..
تعرّضنا للمشاكل نداء من الله إلينا، كي نعود إليه ، نسأله الفرج، ونستغفره ليتوب علينا.. فلا ضيق سيُفرج إلا بالتذلل له وصدق الانطراح بين يديه


مالذي عليك فعله حين تكون تحت وطأة المشاكل؟

عليك أن تقوم بمراجعة نفسك، المراجعة الشفافة الصادقة، التي تجعلك صريحاً في النظر إلى تقصيرك..
عليك أن تؤمن أن الله هنا، يسمع العبد حين يدعوه، ويمدّ نعمه حين يرجوه.. فاسعَ إلى ذلك
جدّد توبتك، واعمل على تصحيح أخطائك مع الله، في صلاتك.. في خُلقك.. في كلّ ما يربطك به ومعه
تمسّك بصلاتك، حافظ عليها، اجعلها جوهرتك التي تحميها من شرّ الدنيا، لتحميك من عذاب الآخرة
اجعلها ملاذك وملجؤك الذي تفرّ إليه من ضيق الدنيا وكدرها لتنعم براحة وسعادة عظيمين ، حتى تكون قرّة عينك فيها
اعلم أنّ صلاتك هي ركيزة دينك، وهي طريقك للتواصل مع الله بلا حاجز، وهي حجابك الحاجز عن الفتن والمعاصي، وأنها من ستحميك من الوقوع في أي ذنب تعلمه ولا تعلمه
وتذكّر أن دينك يقوم عليها، وأنها أول ما ستُسأل عنه، وأنها البطاقة الأولى التي إن نجحت في المحافظة عليها فالدنيا نجحت في جعلها كافية للعبور بسلام في الآخرة
ثق بأنّها راحتك، أمانك، وأنها الوسيلة التي تقوّيك أكثر، وتجعلك صامدا أكثر، واثقاً بالله وبأنّه معك وسيعينك على تجاوز محنتك
رطّب لسانك بذكر ربّك، استغفره قدر ماتستطيع.. واعلم أن استغفارك خير لك، وأن استغفارك هو فرجك، هو وقودك للحفاظ على الأمل
وقُم بدعاء ربّك كثيراً.. فدعاؤك هو حديثك مع الله، اسأله ماتُريد، ألحّ عليه في الدعاء، وثق أنّ دعاءك لن يخيب، فالله يحفظ دعاءنا له، وسيحقّقه لنا هُنا أم في الآخرة
فإن كان الخير أن يتحقّق دعاؤنا في الدنيا فسيحقّقه الله، وإن كان الخير أن يتحقق في الآخرة فسيحفظه الله لنا للآخرة بأي شكل يشاء
تذكّر أن الدعاء في كلّ وقت هو خير، وأن عظمة الدعاء ومكانتها عند الله جعلته يُخبرنا أن آخر ساعة من يوم الجُمعة مستجابٌ فيها الدعاء، وأن الدعاء بين الآذان والإقامة كذلك، وفي جوف الليل أيضاً
تذكّر قول الله: [ ادعوني استجب لكم ] .. هذه الآية وحدها كافية لنؤمن أن الله لا يخيب ظنّ عبده به، فاحسن الظنّ بالله

لا تنسى أيضاً أن تجعل الاستخارة رفيقك في كلّ وقت، في كل مرحلة من حياتك.. وحتى حين ترى نفسك في مشكلة أو محنة
استخر ربّك فيها، واطلب منه إن كان في تلك المحنة خيراً أن يُريك إياه، وأن يجعلها قوة لك، زيادة في خبرتك في هذه الحياة لتُحسن التعامل فيما بعد في كل ما يواجهك
تصدّق كثيراً بنيّة الفرج، بنيّة الخير، بنيّة السعادة.. واعلم أنّ الصدقة تُطفئ غضب الربّ، وأن محنتك مشيئة من الله، فتصدّق وادعو ربّك ألا تكون هذه المحنة غضبا من الله عليك

أخيراً.. تذكّر:
[ ومن يتقّ الله يجعل له مخرجاً ]
وتذكّر:
[ ومن أعرض عن ذكري فإنّ له معيشة ضنكا ]

[مطلبي الجنان]

وهنا رد آخر

ماشاء الله عليك هذا ان دل على شي دل على ان قلبك حي مو ميت وما اتوقع انه شي غير طبيعي اللي يحصلك بالعكس شعور طبيعي جدا هالشي تقريبا يحصل معي اغلب الاحيان وما احس انه اثر علي وبعدين الدموع ماتخص الاناث فقط كل رجل عنده احاسيس ومشاعر يمكن يحصله هالشي ولاتضيق صدرك الدموع تريح


جدا جدا طبيعي

اصلا
كل المواقف اللي ذكرتها وتبكي عليها هذي صدق تدل على رجولتك وانسانيتك
يعني فعلا مافيه اي مشكلة
هدي بالك ولاتقول انك بمأزق


وأخر

انت انسان طبيعي وقلبك كبير
ومشاعرك صادقة ونظيف وهالشيء تبكي شوي فحاجات تستاهل
ومو ضعف لكن احسن من انك تفرغ حزنك بطريقة سلبيه

الله يحفظك ويسعدك وين ماكنت
ويهدي سرك
ويوفقك ويحقق لك ماتتمناه امين


وآخر

إقتباس » انا مابي احد يجي يقولي احسن لك كذا طلع الي بقلبك ومادري ايش ,,, لا معليش بقوله ,,, لازم اقوي قلبي شوي ومااخلي دمعتي تنزل بسهوله

اسمعني اخوي..
حلو انك تبكي على اساس ترتاح بس بما انك تبي حل غير هذا ..
يعني اي شي يضايقك ويخنقك..
اكتم النفس شوي بعدين تنفس بهدوء..مع النفس اكيد بتروح الخنقه..كررها كذا مره..
وردد كلما تضايقت لاحول ولاقوه إلا بالله..
وممكن تواسي نفسك بنفسك.

مثلاً..

إقتباس » مثلا امي اذا اتصلت علي بعد ماتقفل بعض الاحيان اشتاق لهاا واجلس اصيح شوي بس ماطول يمكن دقيقتين وبعدين خلاص

لاالبكا بيوصلك لأمك ولاالدمعه بتريحك..ممكن تصبر نفسك ..واسي نفسك بنفسك..
يعني ان شا الله بشوفها قريب..بكرا بدق عليها واكلمها واخذ واعطي معها ..ومن هالأشياء الي ترفع بنفسك..وتقويك..بكل المواقف..
وبرضو خلي الدمعه تنزل ..والله ياموقف صار لأخوي..انا تمنينا انه يبكي عشان يرتاح وهو اكبر منك..
يعني برضوالبكا يفيد..لاتهجره..استعين فيه احياناً لأنو مهما كان..في شي بالصدر مايطلع الا مع الدمعه..
وربي يقويك ويريحك..

وآخر

شوف يا أنه أنت إنسان حساس جداً ..
أو أنه هذي الضيقه الي تجيك من الشيطان ؟

إذا كانت الثانيه فالحل هو ..
انك تحافظ على صلاتك وأذكار الصباح والمساء ..
أقرأ سورة البقرة كل يوم لمدة 10 ايام كل شهر

والله يسعدك ويوفقك

وآخر

مادمت ناجح في حياتك وشخصيتك متزنة ومرتاح مع نفسك
ويبدو أيضا أنك تشعر بالثقة
فإن شاء الله يطلع منك شلال دموع
مادامت هذي الدموع تنفس عنك وتريحك فلا تحبسها ولا تظنها عيب
بل دليل رقة قلب وإحساسك النابض تجاه الآخرين وهذه صفات ليست حكر لجنس معين
ولا تتوقع أن الرجل مايبكي , الرجال يبكون لكن مو أمام الناس عكس المرأة الي تغلبها دمعتها
في نفس اللحظة

وآخر



أجمل شيء قرأته هو أنك لا تبكي أمام الناس وهذا أهم شي

حتى لا تكسر هيبتك ..

أنا بالرغم من كوني فتاة إلا أني لا أحب البكاء أمام الناس
لان مافيه حاجة أظهر هالجانب الضعيف دايما ..
جميل إن الإنسان يكون متجلد ودمعته غالية ..
وما يستغلها في كل صغيرة وكبيرة حتى ما تفقد قيمتها ..
هي ضرورة ملحة وحاجة أساسية للراحة والتنفيس عن الضغط المكبوت ..

ماهو عيب إن الإنسان يبكي سواء كان رجل أو امرأة لكن العيب من وجهة نظري هو
المبالغة في استغلال هذه النعمة لدرجة السلبية وذرف الدموع بحاجة وبدون حاجة ..
وكذلك كثرة البكاء أمام الناس وتهميش الشخصية وكسر هيبتها ..

أما ما دون ذلك فلا عيب في الأمر على العكس تماما .. الدموع نعمة
وفيها تخفيف من حدة الضغوطات النفسية والأمراض وطرد المواد السامة التي
تترسب في الجسم بفعل الأحزان والتوترات وتسبب الضغط والسكر والقلب ..إلخ ..

في حال رغبت في تقسية قلبك نوعا ما ومضاعفة جرعة التجلد والقوة لديك ..
فما عليك سوى تدريب نفسك وتغيير رؤيتك وطريقة تلقيك للفكرة ..

حاول ألا تنظر للأمور بحساسية
انقل تفكيرك للجانب الآخر .. عندما تشتاق لشخص وتبالغ في مشاعر الشوق واللهفة
تذكر الحياة الواقعية .. اسحب نفسك للواقع ولا تمعن في الخيال ..
أحيـانا ومع الإبتعاد عن الأصحاب والأهل نشتاق بشدة ونعاهد انفسنا أن نفعل ونفعل ونفعل ..
ولمجرد أن نعود إليهم نعود لسلبيتنا .. فالمبالغات لاتكون إلا في البعد ..

الإنسان الحساس غالبا إنسان (خيالي) بعيد عن الواقع ..
كلما أحزنك امر أو أثار دموعك قل لنفسك لن أضع نفسي في خانة البكاء والدموع والحزن ..
تعاطفي مع الآخرين لابد أن يتأكد (واقعيا) بالأفعال .. بتقديم يد العون .. بالمساعدة ..
بالبذل .. بعيدا عن البكاء المجرد ..
هنا تنقل نفسك إلى خانة الإنجاز وتشغلها عن الحزن والبكاء وتقليب المواجع ..

حاول أن تضع كل الصور الواقعية امام عينيك .. لا تحصر تفكيرك بالإيجابيات ..
الحياة فيها الحسن وفيها السيء وفيها الحلو وفيها المر ..
مشكلتنا أحيانا أننا نصور بعض المواقف الحياتية بشكل ملائكي ..
وهذا التصوير المبالغ ينعكس سلبا على ردود أفعالنا فتظهر مبالغة وغير واقعية ..
وسع نظرتك لتشمل كل جوانب الحياة وتعيشها كما هي بدون مبالغة سواء في التعاطف أو في القسوة ..


أسأل الله لنا ولك التوفيق ..

[مطلبي الجنان]

كيفية تنمية قدرتك على حل المشاكل

يقدم هذا الكتاب لك نصائح عملية بخصوص كيفية تنمية قدرتك على حل المشاكل ، فهو سيساعدك على أن :
تدرك المراحل المختلفة لحل المشكلة ، و تتعلم أن تكون أنت أكثر منهجية في عملك .
• تعرف كيف يمكن إعاقة قدراتك الطبيعية ، و تتعلم التغلب على هذه المؤثرات المعيقة .
• تحدد و تعرف المشاكل بفعالية أكثر .
• تتعلم أساليب محددة للمساعدة في حل لأنواع مختلفة من المشاكل .
• تولِّد مجموعة كبيرة من الحلول الممكنة .
• تقيِّم الحلول بموضوعية لتحدد أكثرها فاعلية .
• تضمن تنفيذ الحلول بشكل مناسب .

أهمية تنمية القدرة على حل المشاكل
إن تنمية قدرتك على حل المشاكل عملية مفيدة من عدة نواحٍ ، إذ أنك ستصبح قادراً على أن :
• تتنبأ بمشاكل محددة ، و تتخذ إجراء وقائياً .
• تحل المشاكل بسرعة وبجهد أقل .
• تقلِّل من التوتر .
• تنمِّي أداءك في العمل وعلاقاتك مع الزملاء .
• تصنع فرصاً وتستغلها .
• تحل المشاكل الأكثر إلحاحاً .
• تمارس السيطرة أكثر على النواحي الرئيسة أو الحيوية في حياتك.
• تحقق مزيداً من الرضا الشخصي .

الفصل الأول : المشاكل وكيفية حلها
عملية حل المشكلة
عملية حل المشكلة تتم على خمس عمليات رئيسة ، و هي :
أولاً : تمييز المشكلة وتحليلها
يمكن أن تمر المشاكل دون أن نلحظها مالم نستخدم أساليباً مناسبة لاكتشافها ، وعندما يتم اكتشافها فإننا نحتاج إلى إعطائها إسماً أو تعريفاً مؤقتاً لمساعدتنا في تركيز بحثنا عن مزيد من المعلومات المتصلة بها ، ومن خلال هذه المعلومات يمكننا أن نعد وصفاً أو تعريفاً صحيحاً لها .

ثانياً : تحليل المشكلة
نحتاج إلى فهم المشكلة قبل أن نبحث عن حلول لها ، ومالم يتم ذلك فإن الجهود اللاحقة التي سنبذلها لحلها يمكن أن تقودنا في الاتجاه الخطأ ، وتتضمن عملية تحليل المشكلة جمع كل المعلومات ذات الصلة بها ، وتمثيلها بطريقة ذات معنى لكي يتسنى لنا رؤية العلاقات بين المعلومات المختلفة .

ثالثاً : وضع حلول ممكنة
يتضمن وضع الحلول الممكنة تحليل المشكلة للتأكد من فهمها تماماً ، ومن ثم وضع خطط عمل لمعالجة أية معوقات تعترض تحقيق الهدف ، ويتم تطوير الحلول العملية من خلال عملية دمج وتعديل الأفكار ، وهناك العديد من الأساليب المتوفرة للمساعدة في إنجاز هذه العملية ، ويجب أن تتذكر أنه كلما كان لديك عدد أكبر من الأفكار لتعمل عليها كانت فرصتك لإيجاد حل فاعل أفضل .

رابعاً : تقييم الحـلول
إذا كانت هناك مجموعة من الحلول المحتملة للمشكلة ؛ فعليك أن تقيِّم كلاً منها على حدة مقارناً بين نتائجها المحتملة ، ولهذا فإنك تحتاج إلى أن :
• تحدد صفات النتيجة المطلوبة بما في ذلك القيود التي يجب أن تراعيها .
• تطرح الحلول التي لاتراعي القيود المفروضة .
• تقيِّم الحلول المتبقية بالنسبة للنتيجة المطلوبة .
• تقيِّم المخاطر المرتبطة بالحل الأفضل .
• تقرر الحل الذي ستنفذه .

خامساً : تنفيذ الحل الذي اخترته
يتطلب تنفيذ الحل خطة تحتوي أموراً مهمة منها :
1- الإجراءات المطلوبة لتحقيق الهدف .
2- المقاييس الزمنية .
3- المصادر اللازمة .
4- تتضمن الخطة أيضاً طرقاً للتقليل من المخاطر إلى أدنى حد ممكن ولمنع الأخطاء .
5- تتضمن أيضاً إجراءات علاجية في حالة عدم سير أية مرحلة على النحو المخطط لها .
وأثناء التقدم في عملية التنفيذ تفقد باستمرار الإجراءات المتخذة ، وقارنها بالنتيجة المتوقعة ، وأي انحراف عن المعيار المتوقع يجب أن يعالج بصورة سريعة .
وعندما يستكمل التنفيذ تتم مراجعة مدى النجاح الكلي للحل ، وقد تكون هناك حاجة لمزيد من الإجراءات إذا لم يتم تحقيق الهدف .

الفشل في حل المشاكل بفعالية
تشمل الأسباب التي تجعل الأفراد سيفشلون في إيجاد حلول فاعلة ما يلي :
• عدم اتباع المنهجية .
• عدم الالتزام بحل المشكلة .
• إساءة تفسير المشكلة .
• الافتقار إلى معرفة بأساليب ( تقنيات ) وعمليات حل المشكلة .
• عدم القدرة على استخدام الأساليب بفعالية .
• عدم استخدام الأسلوب المناسب لمشكلة معينة .
• عدم كفاية المعلومات ، أو عدم صحتها .
• عدم القدرة على دمج التفكير التحليل بالتفكير الإبداعي .
• عدم القدرة على ضمان التنفيذ الفاعل .

الفصل الثاني : المعوقات النفسية للحل الفاعل للمشكلة
أولاً : الإدراك
هناك معوقات قد تظهر عندما لاندرك المشكلة ، أو المعلومات اللازمة لحلها بشكل صحيح ، وتشمل هذه الصعوبات مايلي :
1. رؤية ما نتوقع أن نراه فقط ، بحيث نغفل عن احتمالية رؤية الغير للحل الصحيح للمشكلة ، والذي غاب عن نظرنا .
2. عدم إدراك المشكلة بشكل فاعل ، حيث نميل إلى التسرع في حل المشكلة بناء على ما نلحظه من أشياء واضحة فحسب دون بذل الجهد إلى ما هو أكثر من ذلك ، مما يؤدي إلى نقص في المعلومات ، الأمر الذي يؤدي بنا عدم الفهم الصحيح للعلاقة بين الأجزاء المختلفة للمشكلة .
3. تنميط ( قولبة ) المشاكل بمعنى استخدام مسميات غير مناسبة ، فعلى سبيل المثال ربما يكون هناك أكثر من سبب لعدم استلام شيك من عميل يتأخر غالباً في السداد ، فلربما يكون السبب عدم إصدار فاتورة له ، أو أن الفاتورة لم تصل ، أو ربما يكون شيك العميل فُقِد في البريد ... ، وعليه من الخطأ أن نساوي تلقائياً عدم الاستلام بعدم الدفع .
4. عدم رؤية المشكلة طبقاً لأبعادها الحقيقية ، فنقوم بالاعتماد على المعلومات الجزئية ، ونهمل المعلومات الكلية التي تجلِّي لنا حجم المشكلة وأبعادها .

وسوف تساعدك الخطوات البسيطة التالية من رؤيتك للصورة كاملة ، وهذه الخطوات هي :
أ- ضع أنظمة وإجراءات تنبهك إلى المشاكل والفرص المحتملة .
ب- لا تعتمد على مقاييس غير واضحة وفردية .
ج- حدِّد المشاكل وحلها بدقة متأكداً من جمع كل المعلومات ذات الصلة .
د- تأكد إن كنت استخدمت معلومات غير صحيحة ، أو وضعت افتراضات بشأن ماله صلة بالمشكلة وما ليس له صلة بها .
هـ- اطلب وجهات نظر الأشخاص الآخرين .
و- استخدم التمثيل البياني للمشاكل لتوضيح العلاقة بين الجوانب المختلفة للمشكلة .
ز- راجع بانتظام الوضع الحالي .

ثانياً : التعبير
يمكن أن تشمل الصعوبات المتعلقة بالتعبير مايلي :
• عدم القدرة على التعبير عن الأفكار بشكل مناسب .
• استخدام اللغة الخاطئة في العمل على حل المشكلة .
• عدم المعرفة بتطبيقات اللغة .

ونستطيع أن نتخذ بعض الخطوات لتحسين قدراتنا التعبيرية فمثلاً يمكنك أن :
1. تحدد أي اللغات التي ستساعدك على الأرجح في حل مشكلة معينة .
2. اطلب مساعدة خبراء في المشاكل التي تنطوي بالضرورة على لغة لست طليقاً فيها .
3. حاول استخدام لغات أخرى عدا اللغات المعيارية كأن تستخدم مثلاً لغة بصرية بدل لغة الكلمات ، أو أن تستخدم لغة الجداول بدل بيانات الخام .
4. تتأكد من تكيُّفك مع مستوى فهم الجمهور ، وأن تستخدم معه لغة مناسبة عند شرحك لأفكار معينة .

ثالثاً : الانفعال ( العاطفة )
يمكن أن يسبب لنا تكويننا الانفعالي صعوبات عندما يتعارض مع احتياجات حل المشكلة ، ونضرب بعض الأمثلة على ذلك :
• الخوف من ارتكاب أخطاء أو الظهور بمظهر الغبي أمام الناس وخاصة لو كانوا من الزملاء ، ونتيجة لذلك فإننا نميل إلى وضع أهداف سهلة متجنبين خطر الفشل .
• عدم الصبر ، حيث أن رغبتنا في التقليل من القلق من خلال إضفاء نظام على الموقف ، أو رغبتنا في كسب تقدير من خلال إحراز النجاح يمكن أن يجعل صبرنا ينفد أثناء حل المشكلة ، والعاقبتان الرئيسيتان المترتبتان على ذلك هما : الميل إلى التشبث بأي حل معروض دون إجراء تحليل كاف للمشكلة ، والميل إلى رفض الحلول أو الأفكار غير المألوفة بشكل غريزي تقريباً .
• تجنب القلق أو التوتر ، فمثلاً يكره بعض الأشخاص التغيير بشدة ؛ لأنه ينطوي على عدم اطمئنان يمكن أن يهددهم .
• الخوف من المجازفة .

وهناك الكثير من الخطوات العملية التي يمكنك أن تتخذها من أجل الحد من آثار الانفعال منها :
1. افحص بشكل تحليلي الأفكار والأساليب الموجودة .
2. تقبل الحقيقة ، وهي بأنك متى ما كنت تسعى إلى طرق جديدة وأداء أفضل لشيء ما ؛ فإنه لابد من حصول أخطاء .
3. تذكر بأن العديد من الأشخاص يلاقوا السخرية والاستهزاء على جهودهم وحلولهم ، ثم عُرفوا بعد ذلك باختراعات عظيمة .
4. إذا كنت مازلت تخشى الظهور بمظهر الغبي حاول أن تطبق أفكارك عملياً قبل أن تعرضها على الآخرين ، أو ضع حججاً منطقية لإثبا ت أنها ستنجح .
5. إذا كنت تكره التغيير تخيل تطبيق أمنياتك على الواقع لترى الفوائد التي ستجنيها منه .
6. اتبع منحاً منهجياً صارماً للسيطرة على التعجل أو على نفاد الصبر .
7. قلل من التوتر من خلال معالجة المشاكل بخطوات تمكنك من أن تديرها بشكل أفضل ، وإن لزم الأمر اطرح المشكلة جانباَ لفترة مؤقتة ، ثم عد إليها فيما بعد.
8. إذا لم ترغب بالمجازفة حدد النتائج غير المحمودة المحتملة ، ثم ابحث عن طرق للحد ما أمكن من خطر حدوثها .
9. إذا ظهر بأن مشكلة ما غير مثيرة للتحدي تخيل أقصى ما يمكنك أن تجنيه من فائدة إذا ما استخدمت معها حلاً جديداً.

رابعاً : التفكير
إن لدينا قدرات للتفكير ، ولكن المصدر الرئيسي للمعوقات التي تعترض حل مشاكلنا هو الكيفية التي نستخدم فيها القدرات ، وتشمل هذه المعوقات مايلي :
• الافتقار إلى المعرفة أو المهارة في عملية حل المشكلة .
• عدم كفاية التفكير الإبداعي .
• الافتقار إلى المرونة في التفكير .
• الافتقار إلى المنهجية في عملية التفكير.

إن التدرب يزيد من سهولة استخدامنا للتفكير المرن أثناء حل المشكلة غير أن الاستراتيجيات التالية يمكن أن تفيدنا أيضاً :
1- كن منهجياً واعمل بشكل منظم .
2- انظر في الطريقة الأفضل لكل مشكلة .
3- تدرب على استخدام الوسائل المساعدة المتنوعة لحل المشاكل .
4- إذا لم تفهم لغة المشكلة أو إذا لم تملك المعرفة المناسبة لها اعمل مع شخص آخر لديه هذه المعرفة .

من كتاب : كيف تنمي قدرتك على حل المشاكل

[مطلبي الجنان]

وحدة الإرشاد الأسري

وحدة الإرشاد الأسري
وحدة متخصصة لمعالجة المشكلات الأسرية والاجتماعية هاتفيا وحضورياً سواء كانت زوجية أو نفسية أو تربوية , بسرية تامة , من خلال نخبة من المرشدين والمرشدات المؤهلين تأهيلاً مستمراً.
أعضاؤنا:

تفتخر الوحدة بإنضمام حوالي ( 20) مرشد ومرشدة من ذوي العلم والاختصاص بالمجال الأسري والتربوي تمٌ تأهليهم تأهيلاً نوعياً من حيث التعامل مع المشكلات عبرَ برامج تدريبية وحلقات نقاش مكثفة وتقويم مستمر لأدائهم.

انجازات عام 1431 هـ:
عدد الحالات المعالجات المكتملة: 850 حالة.
عدد الاستشارات عبر الإنترنت: 410 استشارة.
تجاوز الاتصالات حدود المنطقة إلى مناطق المملكة ودول الخليج العربي وبعض الدول الأجنبية.
انجازات عام 1432 هـ:
· عدد الاستشارات الواردة للوحدة 2167 حالة ( بأنواع مختلفة )
· تم تنفيذ برنامج توطين الارشاد الأسري داخل الأحياء من خلال الشراكة مع مركز التنمية الاجتماعية بالقصيم يقوم على تخصيص يوم من كل اسبوع في كل لجنة من لجان التنمية بالأحياء

انجازات عام 1433 هـ:
· عدد الاستشارات الواردة للوحدة (1600 ) حالة ( بأنواع مختلفة )
· تم تنفيذ برنامج توطين الارشاد الأسري داخل الأحياء من خلال الشراكة مع مركز التنمية الاجتماعية بالقصيم يقوم على تخصيص يوم من كل اسبوع في كل لجنة من لجان التنمية بالأحياء
للتواصل والاستقادة من الخدمة :
الاتصال على الرقم الموحد للجمعية 920012020 ثم طلب تحويلة المستشارين أو المستشارات .